一股股晶莹、透亮的水柱从成排的水管中哗哗流出，声音悦耳，带来阵阵清新的凉气。一只只小巧、精致的电子仪器整齐地排列在墙上，用一连串精密的数据与工作人员进行着交流……
这里既不是旅游景点也不是高科技展馆，却在周末迎来了数百人的“观光团”，这里是江南水务肖山水厂水质集中采样点。“关注自来水 保障水安全”，第24届世界水日期间，公司开展了2016年首季水厂开放日活动，来自江阴的市民、学生、企事业职工及媒体代表共500余人，走进肖山水厂，亲近自来水，感悟水环境。
一行人首先来到了取水头部，“我们的水源是长江，为地表Ⅱ类水质标准。远处那边就是围油栏，可以阻拦江中的杂物……”解说员细致地为大家讲解相关知识。近年来长江某些区段发生的水污染事件让人心有余悸，现场也有市民提出，如果江阴遭遇了类似状况，该怎么办？“我们有万无一失的应对措施，包括长江区域应急联防机制、上下游分段供水，建设应急备用水源地等等，去年肖山水厂活性炭及高锰酸钾投加系统投入运行，江阴所有的水厂都有了净化处理的双重保护，饮用水保证安全。”
大家边走边看，一路经过混合搅拌池、折板反应池、平流沉淀池和滤池，“折板反应池是什么？”“对原水加矾能够起到怎样的作用？”“滤池用什么材料过滤的？”各种各样的问题冒了出来，解说员一一悉心回答。“没想到平常毫不在意的自来水，竟然经过这么多道处理程序。”现场市民不由自主地感叹。与水的亲密接触，让大家深刻体会到自来水并非“自来”，节约用水在当下。
在水质集中采样点，水质在线监控系统引起了市民的好奇心，纷纷拿出手机拍摄。当得知公司对从源头到龙头的每个环节进行实时监测时，大家纷纷竖起大拇指：“没想到江南水务的水处理系统如此现代、智能，这样的自来水我们用着放心！”
在宣传展板及横幅前，大家兴高采烈地摆着各种pose，意犹未尽地喊出了“自来水，用着真放心”的心声，将现场气氛推向高潮。
用户至上，多供好水。近年来，公司坚持用户、环境、社会、企业等“互利共赢”的责任理念，时时邀请关注水安全、水健康、水环境的社会各界人士，到水的家园参观、交流，提高市民对水情、水务的感知，为供水营造良好的社会环境。
