市消委会企业监督站半年度工作会议在澄西水厂召开
发布时间：2015/7/8 浏览人数：3278
7月2日，江阴市消费者委员会企业监督站半年度工作会议在澄西水厂召开，来自通讯、水务、邮政、食品、保险等行业的14家企业代表参加了会议，分享工作经验、探讨理论创新，就如何共建和谐放心消费环境进行交流。公司副总经理吴耀东参加会议。
会上，吴耀东首先向与会代表介绍了公司在维护消费者权益方面一些卓有成效的工作措施。公司始终以用户满意为服务标准，以满足用户供水需求为出发点，不断延伸服务触角、拓展诉求渠道、严格履行对外服务承诺，确保用户诉求件件有回音、事事有落实。同时，勇于创新互联网应用，深化移动服务模式，不断完善962001微信公众平台，强化信息推送、缴费服务等增值体验，让用户“一机在手，用水无忧”。
随后，代表们畅谈了各企业在保护消费者权益方面的举措和经验。市消委会秘书长沈建龙对与会企业为消费者做出的努力和成果表示肯定，并认为江南水务在主动承担社会责任、创新服务举措等方面的工作值得借鉴推广。
