云亭客服中心正式投入运营
发布时间：2015/3/16 浏览人数：3290
3月6日，云亭客服中心正式投入运营，以全新的面貌、完善的功能为用户提供专业化的水务服务，这是公司建设的第10家标准化营业窗口。
云亭客服中心前身为云亭自来水厂，成立于 1990年6月，为原云亭镇集体企业；2005年10月被公司收购整合，成为一家街道营业所；2014年12月，公司站在优化整合资源、提升水务管理效能的角度出发，将云亭、山观和中心营业所整合成立江南水务澄中供水公司，并下设云亭、山观客服中心和中心营业所。
为深化城乡供水一体化建设、提升水务综合服务水平，公司从2013年开始，以“促服务、提效能、树品牌”为目标，大力推进标准化窗口建设，全面打造“靓丽、规范、高效”的服务窗口。新成立的云亭客服中心位于云亭街道澄杨路397号，内部设有业务受理区、形象展示区、用户接待区等功能区域，业务范围涵盖安全供水、报装受理、勘察设计、施工管理、抄表收费、水务宣传等相关供水业务;服务大厅还配备了监控系统、液晶电视、LED展示屏等设施，为辖区内2万余用户提供了一个现代、舒适、便捷、整洁的服务环境，进一步擦亮了“澄水”服务品牌。
