徐霞客客服中心正式投入运营
发布时间：2014/12/18 浏览人数：2658
2月11日，徐霞客客服中心正式投入运营，作为我市澄南地区的第二家标准化营业窗口，以全新的面貌、完善的功能为用户提供专业化的水务服务。
徐霞客客服中心位于峭岐人民路461-3号，为辖区内1.9万多用户提供水费缴纳、用户报装、用水咨询等涉水服务。该客服中心按照标准化窗口建设的总体要求，设有业务受理区、形象展示区等功能区域，配备了监控系统、液晶电视、LED展示屏等设施；按照公司vis视觉识别系统的标准，统一标识；采取集中发布信息、影像资料等措施，为用户提供了一个现代、舒适、便捷、整洁的服务环境。
去年以来，公司为推进城乡服务一体化，实施标准化窗口建设，以“促服务、提效能、树品牌”为目标，全面打造“靓丽、规范、高效”的服务窗口，进一步擦亮“澄水”服务品牌。目前江南水务已建成7家镇街标准化营业窗口，顾山客服中心也在积极筹建中。
（陈晓燕）
