邀请上门指导 争创诚信单位
发布时间：2014/12/2 浏览人数：2859
今年以来，公司创建“2013- 2014年度江苏省消协诚信单位”活动有序推进，11月5日，创建小组主动邀请市消协相关人员上门指导创建工作。
当天，创建小组汇报了目前公司创建工作情况以及围绕争创工作开展的一系列主题活动。在听取汇报后，市消协人员检查创建台账、查看柜面窗口、体验热线电话服务，在肯定创建成效的同时，也提出了进一步明确投诉监督站职责、提高品牌保护意识、防止被侵权行为发生等建议。副总经理吴耀东表示，感谢市消协对创建工作的大力支持，希望今后一如既往地给予关注和监督。他指出，诚信单位的建设是一项长期而艰巨的工作，需要各部门鼎力协作、密切配合、积极参与，以优化供水服务为目标，以诚信服务为主线，深入宣传创建活动的重要意义、目标、步骤和要求，积极倡导“服务至上，诚实守信”的服务理念，为用户提供专业化、标准化、特色化服务，努力提升客户满意度和信任度。
公司将以争创诚信单位为契机，遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断改进服务方式，有效维护消费者权益，树立良好企业形象，真正把公司建设成为信用意识强、管理制度精、公共记录好、经营业绩优、品牌美誉度高的诚信企业。
（吴明燕）
