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      1月23日，在市公证处的全程监督下，公司在13楼阶梯培训中心举行2013-2014年度供水服务满意度调查抽奖仪式，从参与满意度调查活动的用户中共抽出一等奖1名、二等奖5名、三等奖10名、纪念奖200名。

      调查活动从2013年12月15日开始，公司面向供水辖区内的所有用户，开展2013-2014年度供水用户服务满意度调查活动，以了解广大用户的呼声和需求，收集用户提出的建议和意见，掌握用户对供水服务的实际满意度，促进提升公司的综合服务水平。此次调查共设总体满意度、供水水质、供水水压、抄表缴费、窗口服务、热线服务、工程安装、用户意见等多个与用户密切相关的内容，广大用户通过“962001微信调查”、“江南水务网站”、现场“问卷调查”3种方式积极参与。截至2014年1月15日，共收到有效问卷1469份，用户满意度99.87%。同时还收到用户提出的建议和意见358份，针对这些建议和意见进行登记、梳理，并一一给予回复。活动的最后设置了抽奖环节，以感谢用户长期以来对水务事业的关心和支持。