更多惠民措施 确保全市居民用水
发布时间：2013/7/19 浏览人数：1826
7月15日下午14：00，我公司副总经理曾武、客服中心主任吴敏、质量管理部经理孙正杰做客《江阴日报》夏令热线现场，热心为市民解疑释惑，并简要介绍了今夏供水高峰期的饮用水安全保障工作。
“最近，打开家中水龙头时，发现自来水颜色有点发黄，请问这是什么原因？”家住某小区的夏先生打进第一个电话咨询自家遇到的用水疑惑。
曾武耐心为市民释疑，他表示，该小区为新建小区，入住率低，自来水使用量过少，导致自来水在管道中停留的时间过长，就会出现刚打开自来水发黄的现象。他建议，市民遇到类似情况，应经常关注自来水的味道及颜色，如有异常应及时联系物业公司或江南水务处理。
家住临港开发区的陈大爷来电称，去年“夏令热线”期间，江南水务说过正在建设澄西水厂一期工程，预计明年投入使用，不知如今进展情况如何？澄西水厂可以使用了吗？
曾武感谢陈大爷对澄西水厂工程的关心，他说，目前，公司的日供水能力为96万立方米，预计今年最高供水量约为75万立方米，经过紧张有序施工，澄西水厂一期工程已经建设完毕，拟定于7月30日试运行。届时，将形成江阴东西部的对置、联网供水，进一步提升江阴供水的保障能力和安全性。
同时，曾武表示，为了更好地服务全市人民，今年以来，公司陆续推出一系列便民、惠民服务措施：1、推出水费充值卡。市民使用水费充值卡，不用再到营业厅缴费，一个电话便可顺利完成水费缴纳；2、跨区域缴费（异地缴费）。市民不受地域限制，可以在全市任何一个营业网点缴费；3、开通官方微信账号962001。只要关注该账号，用户便可在微信上获取大量的用水信息。
今夏用水高峰期间，公司将一如既往加强人员值班、设备检修、巡视巡查，并与相关部门联动，全力保障市民、企业用水。
