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新桥客服中心正式投入运营
发布时间:2013/7/4 浏览人数:1780

626日,位于新桥镇南园路2号的新桥客服中心正式投入运行,这是今年继华士客服中心后,又一家投入正式运营的标准化营业窗口,标志着公司服务于我市城镇化建设加快了步伐。

新成立的新桥客户服务中心现有柜面人员2人,其他工作人员10人,将为新桥辖区内13800多供水用户、60000多供水人口提供包括各类用水报装受理、多渠道水费收缴、全方位用水咨询等专业化的涉水服务。客服中心按照标准化窗口建设的总体要求,设有业务受理区、形象展示区、用户接待区、业务代办区等功能区域,配备了叫号系统、监控系统、液晶电视、LED展示屏等设施;按照公司vis视觉识别系统的标准,统一标识;采取集中发布信息、影像资料和服务满意度实时采集等措施,为用户提供了一个现代、舒适、便捷、整洁的服务环境。

形象更优良、功能更优秀、服务更优质,公司相关部门将进一步抓细节、做精品、促提升,全面完善标准化、智能化营业窗口建设,打造靓丽的服务品牌形象,促进提高企业的美誉度。    

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