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5月10日，在工程部、办公室、信息中心、华士营业所等部门的通力协作下，江南水务华士客服中心经过1个多月的紧张施工正式投入运营，以全新的面貌、完善的功能面向用户，提供专业化的水务服务。

为积极响应、服务于我市开展的城镇化建设，公司在华士镇选定有利地段-环南路49号，筹建华士客服中心。目前，华士镇共有供水用户9万户，此次客服中心建设按照标准化服务窗口的总体要求，设有业务受理区、形象展示区、用户接待区、业务代办区等功能区域，配备了叫号系统、监控系统、液晶电视、LED屏等设施，并根据vis（视觉识别系统）的统一标准，明确了背景墙、接待室、门面灯箱、墙体、玻璃贴等的色调、规格、字体和风格，为公司营业网点的标准化建设树立了一个样板，更为广大用户营造了一个舒适、便利的服务环境。

注重细节，追求精致。在以后的服务窗口建设中，相关部门将在认真总结华士客服中心建设的基础上，持续完善，不断推进窗口建设上新水平，统一风格，形成可复制的窗口标准化建设模板，促进服务的优化提升，塑造企业良好的社会形象，提高公司的社会认知度和美誉度。