常态主动服务 深受用户好评
发布时间：2013/5/2 浏览人数：1840
一直以来，中心营业所营销员“走出去”服务的常态化，变被动为主动，对用户进行走访、回访，上门倾听心声，帮助解决难题，深受用户的好评。
今年4月份以来，该所营销员分别走访了“红柳集团”、“中船澄西”、“万达广场”等12家大单位用户，真心听取这些用户对供水水质、水压、抢修、抄收等各方面的意见和建议，针对用户提出的如进一步加大对水事项宣传的力度、增加对服务联系卡的发放、及时反馈水务数据等问题，营业所会同相关职能部门进行了认真地商议，并拟定措施，切实作出了改进和提升。
“没有最好，只有更好。”“走出去”的服务方式，让广大用户真切感受到了公司“用户至上、多供好水”的服务理念，为供水企业与用户之间搭建了双向互动的沟通平台，树立了公司良好的服务形象。
（高 军）
