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4月1日，澄水热线“962001”接到一个特殊的来电，家住朝阳路1弄的曹先生开门见山，提出要表扬一下我公司的抄收员胡春香。

当天下午曹先生外出回家，正遇见公司的抄收员胡春香在楼道口张贴水量异常友情提醒单，便上前查看。原来，通过对该幢居民楼205室用户月用水额度的对比分析，该用户本月用水量出现异常，可能家中的用水设施有漏水现象。为使205室居民及早查明原因，避免不必要的水量流失，胡春香正在门口张贴友情提醒单。由于该用户现在不在家，了解到曹先生也是这里的居民，胡春香便主动提出，请曹先生代为转告，尽早对家中的用水设施进行检查、维修，防止损失的进一步扩大。

在电话中，曹先生表示，虽然这件事跟他没有直接的关系，但江南水务张贴友情提醒单的这种人性化服务方式，抄收人员热心、细心、耐心的服务态度，深深地打动了他，让他赞叹不已。