公司被评定为供水服务5A级企业
发布时间：2012/12/25 浏览人数：2017
12月12日、13日，中国供水服务促进联盟专家评审组来到公司，开展供水服务评级工作，评审组一行通过查阅资料、走访现场、互动问答等形式，对照供水服务评级指标体系，对供水服务工作进行了全面的了解、科学的评定。成为此轮评定首个被评为5A级的供水企业。
12日上午，供水服务评级首次会议在13楼会议室召开，会上，公司总经理沙建新作了简短的致辞，他对联盟专家评审组的到来表示热烈的欢迎，同时恳请各位专家为企业的服务工作提出意见和建议，为公司打造中小型水务企业标杆出谋划策，促进提升公司的水务专业服务水平，更好地服务于广大客户。公司副总经理吴耀东向评审组简要介绍了江阴的城市供水现状，并重点汇报了服务评级工作的自查情况，内容包括用户服务指标、水质指标、供水能力指标及供水绩效指标。
12日下午，评审组实地走访了肖山水厂、小区二次供水运行设施以及周庄加压站，在肖山水厂取水口、活性炭投加点、加氯间、水质集中采样点及中心控制室等部位，评审组对水厂标准化建设、设备运行及生产管理等情况进行细致了解，就一些细节问题进行深入询问，专家们对水厂平稳有序的运行秩序及现代化的管理模式表示肯定。随后，评审组结合现场实际情况，分组审议了水质监测、管网建设、热线、抢修等服务台账记录。
在13日举行的评级末次会议上，评审组专家对此次评级工作作了总结，对公司存在的一些问题提出了合理化的建议和解决方案。专家们纷纷表示，江南水务制度建设完善，基础工作扎实，管理行为规范，水务运行总体情况优质，达到了供水服务5A级标准；同时希望江南水务再接再厉，以更高的标准要求自己，持续促进供水服务建设，优化提升水务综合服务水平，真正成为行业的领跑者。（张慧 文/摄）
