云亭营业所开展广场民主评议活动
发布时间：2012/9/27 浏览人数：1935
为切实把民主评议政风行风活动引向深入，9月15日，公司客服中心及云亭营业所利用双休时间，来到云亭绿城广场，拉起横幅，排开展板，开展“魅力澄水”之旅2012 走进乡镇系列服务活动暨广场民主评议活动，主动接受群众监督，真诚听取用户意见，收到了良好的效果。
在当天的活动中，工作人员走向街头，向居民发放含有安全用水、节约用水等知识的宣传资料，大力宣传用水常识；利用展板、宣传单等载体，向居民介绍供水服务内容；就群众关心的涉水问题，与居民进行面对面的交流和沟通，开门纳谏，广泛征求各种意见与建议；同时，发放服务满意度调查问卷约千份，广泛了解客户在公司服务质量、水压稳定性、水质保障等方面的评价。经统计，被调查居民对供水服务的满意度达到了98%。
围绕公司打造诚信服务品牌的总体目标和要求，该营业所以此次政风行风民主评议活动为契机，将进一步改进服务方式，丰富服务内涵，不断提升服务效能，更好地服务于广大用户。
（仲丽萍 黄林忠）
