周庄营业所有效促进政风行风建设
发布时间：2012/8/28 浏览人数：2069
近期，周庄营业所切实贯彻落实2012年公共服务行业政风行风民主评议活动的相关精神要求，并以此为契机，广泛发动，深入查纠，认真分析，制定措施，狠抓落实，务求实效，有效地促进了自身的政风行风建设，进一步提升了服务能力和管理水平。
紧密结合《2012年民主评议城市供水行业政风行风工作实施方案》和公司评议政风行风工作会议的要求，该营业所在公司民主评议领导小组的统一组织、协调、指导下，联系自身实际，坚持“用户至上、多供好水”的企业宗旨，以“内强素质、外树形象、办事提速、服务提质、效能提升”为目标，以“着力解决服务中存在的突出问题”为抓手，制定了以“以评促建、以评促改、评建结合、纠建并举、重在建设”为重点的政风行风建设实施方案，积极接受评议，扎实作出整改，促进提升提高。
活动实施以来，该营业所全面梳理、完善相关制度，对业务办理、管道安装、抄收等关键性岗位的职责进行了再明确、再落实，职责清晰，责任到人；深入走访，倾听民众呼声，了解一线员工及群众反映的突出问题，切实整改到位；完善反馈渠道，公开服务承诺制度、职业道德规范、服务窗口标准和投诉举报电话，搭建与客户沟通的优质平台；认真思考，不断总结，不定期进行自查、互查，全面提升作风能效，致力塑造江南水务良好的品牌形象。
（封晓丽）
