主动作为 收获满意
发布时间：2012/4/10 浏览人数：2124
3月7日清晨，营业所抄收员高强早早地来到滨江一村一欠费承租户家中，耐心劝说其交纳所欠水费，这已是他第五次来到这里了。
不过，该承租户以房租即将到期为由拒交水费，甚至连出租人的联系电话都不肯告知。无奈之下，高强向滨江社区寻求帮助，终于在一中介公司找到了出租人的相关信息，通过友好协商，得到了圆满解决。
编后语：营业所积极推行抄收一体化，细化抄收指标，不断完善考核激励机制，各项指标的完成情况、抄收员的工作业绩与奖惩直接挂钩，较以前相比，工作的内容变多了，工作的范围变广了，工作的量增加了，然而抄收员不急不躁、不等不靠，动脑筋想办法，化压力为动力，变被动为主动，深入社区、物业、中介……为客户提供细致的抄收服务，始终保持了较高的水费回收率，取得了经济、社会两个效益的“双丰收”。 （水 轩）
